Améliorant la qualité du service à leurs clients

Certifiés par SuperAccueil Atlantique/SuperHost Atlantic

WELLINGTON, Î.-P.-É. – le 27 juin 2013 – Six personnes de la région Évangéline qui œuvrent dans l’accueil des clients, surtout dans le domaine touristique, ont participé à une pleine journée de formation sur le service à la clientèle le 27 juin au Centre d’action rural (CAR) de Wellington.

Lorsqu’ils ont complété ce cours, les participants ont reçu une certification SuperAccueil Atlantique (SuperHost Atlantic), une marque reconnue mondialement au niveau de l’accueil.

La formation, livrée en français, fut offerte par le CAR et la Chambre de commerce acadienne et francophone de l’Î.-P.-É. en collaboration avec la Tourism Industry Association of PEI (TIAPEI). Les participants ont indiqué qu’ils étaient très satisfaits des nouvelles méthodes apprises.

On aperçoit, pendant le cours, les jeunes participants Marina Sanford (assise), Abel Arsenault et Ashley Arsenault avec la formatrice bilingue Heather Carver de Summerside.